В любой компании, где есть хотя бы несколько серверов или десяток рабочих станций, рано или поздно встает вопрос управления. Сначала это кажется простым: подключил, настроил, забыл. Но чем больше разрастается инфраструктура, тем сложнее становится ее контролировать. Сотрудники работают в разных системах, данные перемещаются между базами, а администраторы тратят время на однотипные задачи. В какой-то момент становится очевидно: ручное управление перестает справляться. Вместо развития бизнеса ИТ-отдел занимается постоянным тушением пожаров и бесконечными настройками.